抖音商家虚假发货在哪里投诉?有哪些后果?

抖音现在可以带货,大家都知道,而且很多小伙伴已经在抖音的直播间里面购买了不少的商品了,在抖音做电商同样要遵守平台的规则,抖音商家虚假发货在哪里投诉?

一、抖音商家虚假发货在哪里投诉?

1、打开【抖音】官方app,找到【抖音商城】并进入,找到所需投诉的商品订单,接着便转入【订单详情页】,滑动页面找到界面下方的【官方客服】,在咨询界面内输入想要投诉的店家后,选择【连线人工客服】,然后按照想要投诉的内容发起投诉即可。

2、打开【抖音】app,找到【抖音商城】并进入,找到要投诉的订单,点击后页面转至相应的小店,找到该店铺的客服,创建与客服的聊天框,然后找到对话框右上角的【...】选项,来到【当前店铺设置】的页面,在当前界面中点击【投诉商家】,接着根据诉求点击对应的投诉内容。

3、致电抖音官方客服“10101588”发起投诉。

若以上方法都解决不了问题的,还可以通过消费者协会进行投诉。

二、超时发会面临怎样的结果?

1、超时发,假如店铺有订单的,但没有在承诺的时内发,在平台内上传真实有效的单号,就会被断定为超时发,所以,不想被断定为超时就要早点传单号过去才行。

2、超时发货处分,违规分:超时1次,积A0.1分,日上限A2分,每周累计不超A6分。假如单笔订单发货超时累大于2次,则对应将会被封禁。

假如同个单被判罚了屡次后,还没有发货,也没有给用户退款,店可能会被关闭或清退。假如超时的记载会影响分值,影响在平台的各项权益。其实,抖音虚假发货想要投诉,大家能够经过个人主页里点告发然后写分明告发的内容提交相应的证件就能够了,当然大家能够联络到客服,把状况阐明,等候平台的通知,以上就是告发虚假发货的整个流程,假如需求能够珍藏。

抖音商家虚假发货的投诉方式就给大家介绍到这里了,大家可以直接打电话去投诉,或者是直接到后台申请提交好相关证据就可以了,虚假发货的处罚是很严重的哟!

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