淘宝一键价格保护在哪里?怎么退差价?

作为年末最优惠、折扣力度最大的一次活动,很多人都会在双11期间购物。为了保障大家的利益,淘宝还赶在双11前夕推出了“价保中心”。那么淘宝一键保价服务在哪里?退差价哪里看?下面给大家讲述一下。

一、退差价哪里看?

您可以进入【我的淘宝-退款/售后】,查看订单的价保退款,钱款可能分多笔到账,敬请关注。

温馨提示:若您的价保详情页面展示“平台退差”,如品类券带来的降价,请您前往支付宝查看退款详情。

二、商家未履行退差价服务怎么办?

降价退差价是商家自生的商业行为,在退差价的退款原因下,淘宝仅提供提差价的退款原因供双方协商,不代表最终支持某一方的退差价诉求。

但:

1、若淘宝商家在商品详情页、旺旺聊天等页面表达过降价补差的承诺,则淘宝会基于消费者提供的商家承诺内容,在买卖双方约定的范围内执行退差价。

2、若淘宝商家约定退差价范围表述存在争议,则淘宝将依据双方提供的凭证酌情判断。

三、发现有商品比我之前在百亿补贴频道买的商品更便宜,可以申请差价吗?

如果您购买聚划算百亿补贴(简称:百亿补贴,下同)频道内的商品后,发现该商品的百亿补贴到手价高于同一天(百亿补贴商品订单支付之时至当天23:59:59)内在特定平台/频道上(淘宝聚划算百亿补贴频道、拼多多百亿补贴频道、聚划算全站)同款商品的价格(赠品、特殊的促销形式及特定方式获取特殊权益造成的低价不计入价差范围),您可以提供有效凭证截图,经我们工作人员审核后可以获得相应金额的红包。

淘宝带有价保服务标识的商品是加入降价保护的,如果没有这个标识,但是大家买贵了店铺没有办法退差价的,店铺可能会有活动所以会有价格波动。

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